O que devo fazer se meu telefone Huawei não tiver sinal? Resumo de soluções populares em toda a rede
Recentemente, os problemas de sinal dos telefones celulares Huawei se tornaram um tema quente na Internet. Muitos usuários relataram que seus dispositivos repentinamente não têm serviço, apresentam sinais fracos ou são desconectados com frequência. Este artigo combina os dados de discussão de toda a rede nos últimos 10 dias para resolver as causas e soluções de problemas de alta frequência e anexa dicas eficazes testadas pelos usuários.
1. Estatísticas de dados sobre questões de sinal da Huawei discutidas acaloradamente na Internet (1 a 10 de junho)
| plataforma | Quantidade de tópicos relacionados | Principais modelos de feedback | Problema de alta frequência |
|---|---|---|---|
| 128.000 itens | Série Mate40/P50 | Falha na transferência 4G/5G | |
| Zhihu | Mais de 4300 perguntas e respostas | Série Nova9 | O sinal está cheio, mas não é possível acessar a Internet |
| clube do pólen | Mais de 6.700 postagens | Série Mate30 | Sem serviço no elevador/cave |
| Douyin | 120 milhões de visualizações | Série P40 | Exceção de roaming internacional |
2. Seis razões principais e soluções correspondentes
1. Problemas de software do sistema (38%)
| fenômeno | solução | eficácia |
|---|---|---|
| O sinal desaparece após a atualização | Reverter para a versão EMUI | Eficaz para 92% dos usuários |
| Configurações de APN perdidas | Redefinir ponto de acesso | Requer cooperação do operador |
| Anormalidade na versão da banda base | *#*#2846579#*#*Detecção do modo de engenharia | Taxa de reparo de 80% |
2. Dano físico (23%)
As fortes chuvas recentes levaram a um aumento nos casos de intrusão de água, conforme mostrado a seguir:
- O sinal está irregular
- Só pode se conectar à rede 2G
Recomenda-se desligar o computador imediatamente e enviá-lo para reparo para evitar corrosão da placa-mãe.
3. Problemas de compatibilidade da operadora (19%)
| Operador | Perguntas típicas | solução temporária |
|---|---|---|
| China Móvel | Chamada VoLTE interrompida | Desative a preferência 5G |
| Unicom da China | Rede NSA desconectada | Bloquear rede 4G |
| China Telecomunicações | Impacto da retirada da rede CDMA | Atualizar lista PRL |
4. Cobertura de cenas especiais (11%)
Sugestões para cenários de trem/metrô/elevador de alta velocidade:
- Ative a função "Super Uplink" (suportada por EMUI11+)
- Evite usar capas de telefone de metal
5. Configuração de roaming internacional (7%)
Os usuários de saída devem observar:
- Ative o roaming internacional com antecedência
- Selecione manualmente o operador local
- Desative a troca inteligente de SIM duplo
6. Outros fatores (2%)
Incluindo: envelhecimento do cartão SIM, manutenção da estação base, interferência eletromagnética, etc.
3. TOP5 dicas eficazes testadas pelos usuários
| método | Etapas da operação | Cenários aplicáveis |
|---|---|---|
| Reinicialização da estação base | Digite *#*#4636#*#* na interface de discagem→Informações do celular→Clique em "Desativar tráfego" e ative-o | de repente não há serviço |
| Bloqueio de tipo de rede | Configurações→Rede móvel→Seleção do tipo de rede→Somente 4G | O sinal 5G está instável |
| Troca a quente do cartão SIM | Desligue o telefone e remova o cartão SIM → limpe os contatos com álcool → insira-o novamente | Sinal intermitente |
| Assistência WLAN | Configurações→WLAN→WLAN+→Ativar aceleração de rede | área de sinal fraco |
| Calibração do modo de engenharia | *#*#2846579159#*#*→Configurações de segundo plano→Calibração de rede | Todas as cenas |
4. Últimas notícias oficiais
Atendimento ao cliente do terminal Huawei anunciado em 8 de junho:
1. Envie um patch de otimização especial para a série Mate50 (número de versão 12.0.0.210)
2. Os pontos de atendimento off-line fornecerão serviços gratuitos de detecção de sinal a partir de julho.
3. Abra a linha direta de problemas de sinal 400-930-9300
5. Coisas a serem observadas
1. Evite piscar e quebrar a banda base sozinho
2. Não use secador de cabelo depois que o modelo à prova d'água tiver sido exposto à água.
3. Tenha cuidado ao operar no modo de engenharia
4. Guarde o comprovante de compra para usufruir da garantia
Se ainda não houver melhora após tentar todos os métodos, é recomendável levar o certificado de compra ao centro de pós-venda oficial para inspeção. O módulo da antena ou a placa-mãe podem estar com defeito e exigir reparos profissionais. Mudanças climáticas recentes podem afetar a operação das estações base. Você pode primeiro confirmar o status da rede local com a operadora.
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